Как бренды создают руководства по стилю и чему мы можем у них научиться

Digital Ink подготовил подборку гайдов от известных компаний с акцентом на некоторых элементах. Эти примеры показывают, как разные подходы помогают сохранять узнаваемость бренда. А мы разберемся, как их опыт можно использовать для создания собственных эффективных принципов брендинга.

Как Mailchimp использует Tone of Voice для построения доверия

Mailchimp – сервис электронного маркетинга, который помогает компаниям создавать, а также управлять email-рассылками. Бренд делает акцент не столько на визуальную идентичность, сколько на стиль коммуникации. У него есть собственный Tone of Voice – специальный подход к общению с аудиторией.

Кроме того, в руководстве компании содержатся четкие указания по взаимодействию с клиентами и партнерами, описываются способы формирования доверия через коммуникацию. Это позволяет бренду говорить на одном языке со своей аудиторией. В результате Mailchimp становится узнаваемым, воспринимается через характер, стиль подачи информации.

Чему учит Mailchimp

• Сильный бренд формируется не только через визуальный дизайн, но и через то, как он общается с аудиторией.
• Необходимо четко определить стиль общения: дружелюбный, экспертный, провокационный.
• Согласованность визуальной подачи и текстовой коммуникации помогает укрепить доверие, повысить узнаваемость.

Как можно применить

• Включить в брендбук отдельный раздел, посвященный голосу бренда, принципам общения.
• Разработать тональность сообщений для каждого канала: сайта, социальных сетей, email-рассылок, мессенджеров.
• Следить за тем, чтобы весь контент соответствовал правилам коммуникации.

Как Starbucks создает полное руководство по стилю

Starbucks – международная сеть кофеен, а также производитель кофе. Компания сделала ставку на современный формат гайда. Вместо статичного PDF разработала интерактивное руководство, позволяющее легко находить нужную информацию и использовать ее на практике.

В документе подробно описаны базовые элементы фирменного стиля (шрифты, цвета, логотипы), даны рекомендации по использованию иллюстраций, изображений. Включены примеры брендовых инициатив и кампаний. Есть советы по поддержанию визуальной согласованности, чтобы все элементы работали как единое целое.

Чему учит Starbucks

• Не ограничиваться логотипом и фирменными цветами – можно добавлять визуальные метафоры, примеры, реальные кейсы для лучшего восприятия.
• Делать инструкцию интерактивной, удобной, чтобы сотрудники или подрядчики могли быстро находить нужные материалы.

Как можно применить

• Создавать удобные онлайн-гайды вместо PDF-документов.
• Включать в брендбук примеры из реальных проектов, чтобы показать, как стиль работает на практике.
• Обеспечивать гармонию всех визуальных элементов бренда.

Как Asana добивается единообразия бренда с помощью простого гайда

Asana – мобильное и веб-приложение для управления проектами в командах. Компания делает ставку на краткость, ясность в своих бренд-гайдах. В руководстве собраны только самые необходимые элементы: правила использования брендовых активов, в том числе логотипы, цвета, иконки, инструкции по совместному брендингу, а также предупреждения о распространенных ошибках с советами по их предотвращению.

Чему учит Asana

• Краткость часто оказывается эффективнее, чем перегруженные, сложные правила.
• Четкие инструкции помогают снизить количество ошибок, обеспечивают единообразие бренда.
• Раздел с распространенными ошибками экономит время, упрощает внедрение правил.

Как можно применить

• Создавать брендбуки лаконичными, удобными для восприятия.
• Включать пошаговые инструкции по работе с брендовыми материалами.
• Добавлять в руководство раздел с ошибками, а также их решениями, чтобы облегчить работу команде.

Заключение

Если объединить эти подходы, можно создать универсальное руководство, которое будет одновременно информативным, понятным, удобным в использовании. Такой гайд усилит узнаваемость, позволит выстроить коммуникацию с аудиторией, сделает бренд более сильным и ярким.